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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Gracias por visitar la Política de privacidad de Fun.com, Inc. Estamos actualizando nuestra Política a partir del 25/05/2018. Algunos de los cambios que verá:

  • Hemos eliminado tecnologías e información obsoletas que ya no eran aplicables
  • Hemos reorganizado y editado la Política para que sea más fácil de leer y más transparente sobre qué información personal recopilamos, cómo la recopilamos y cómo la utilizamos.
  • Hemos añadido información específica para nuestros clientes de la Unión Europea para alinearnos con los requisitos de GDPR.

Aunque nuestra Política de privacidad ha cambiado, nuestro compromiso con su privacidad y la protección de su información no lo ha hecho, incluyendo nuestra promesa de nunca vender sus datos.

ÍNDICE

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Es posible que actualicemos esta política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si efectuamos cambios importantes, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigor. Lo alentamos a que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

QUIÉNES SOMOS

Somos Fun.com, Inc., que pertenece y opera en North Mankato, Minnesota, EE.UU. Ofrecemos compras en línea para una variedad de productos especializados en los siguientes sitios web:

CÓMO SE APLICA ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad describe la información personal que recopilamos en nuestros sitios web cuando realiza un pedido o se inscribe en nuestra lista de correo electrónico, la información anónima que recopilamos mientras navega por nuestro sitio web, por qué la recopilamos y nuestra base legal para hacerlo. También cubre las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Debido a que Fun.com, Inc. es una empresa con sede en los Estados Unidos, su información será recopilada, procesada y almacenada en los Estados Unidos. Estados Unidos tiene sus propias leyes que rigen la protección de datos y el acceso del gobierno a la información. Las reglas que protegen su información personal bajo la ley de los Estados Unidos pueden ser diferentes que en su país. Al utilizar cualquiera de nuestros servicios usted da su consentimiento para la recopilación, transferencia, divulgación, almacenamiento y uso de su información, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Si tienen alguna inquietud pendiente sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos resuelto, o si tienen alguna inquietud o comentarios, comuníquense con Fun.com, Inc. aquí.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

INFORMACIÓN QUE NOS FACILITE DIRECTAMENTE

Recogemos la siguiente información personal de usted cuando realiza un pedido:

  • Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono
  • Información de facturación, como la dirección de facturación y la información de la tarjeta de crédito
  • El nombre comercial de su empresa, cuando se envía a una dirección comercial

Recogemos la siguiente información personal de usted cuando se registra en una cuenta:

  • Identificadores únicos como nombre de usuario, número de cuenta, contraseña
  • Información de contacto como nombre, dirección de envío, número de teléfono
  • Información de facturación, como la dirección de facturación

Recogemos la siguiente información personal de usted cuando se registra en nuestras notificaciones de productos o correos electrónicos de marketing:

  • Dirección de correo electrónico

Recogemos la siguiente información personal de usted cuando se pone en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del formulario de contacto o chat en vivo:

  • Nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido

Puede negarse a proporcionarnos su información en cualquiera de estos casos. Sin embargo, esto limitará su capacidad para registrarse, recibir correos electrónicos o hacer un pedido.

ANÁLISIS DE SITIOS WEB

Como ocurre en la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente información acerca de su equipo, como su tipo de navegador, páginas de referencia/salida, sistema operativo y su interacción con diferentes páginas de nuestro sitio web. No vinculamos estos datos recopilados automáticamente a otra información que recojamos acerca de usted.

COOKIES, SEGUIMIENTO Y PUBLICIDAD

Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar nuestra experiencia de compra y también para realizar un seguimiento y mejorar nuestros servicios. Tecnologías como: cookies, balizas, etiquetas y scripts son utilizadas por Fun.com, Inc. y las plataformas de análisis de terceros que utilizamos para optimizar su experiencia de compra. Estas plataformas son las siguientes:

  • Bronto (nuestro proveedor de correo electrónico)
  • Certona (recomendaciones de productos que mostramos en nuestro sitio web)
  • Google Analytics (hace un seguimiento de cómo los clientes utilizan nuestro sitio web)

Además, nos asociamos con terceros para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios terceros pueden utilizar tecnologías como cookies para recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio web y otros sitios con el fin de ofrecerle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación. Estas plataformas son las siguientes:

  • Adroll
  • Remarketing de Bing
  • Remarketing de Facebook
  • Remarketing de Google Adwords
  • Remarketing de Google Dynamic

Por último, nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales como el botón "Me gusta" de Facebook y widgets como el botón "Compartir" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio web. Estas funciones podrán obtener su dirección IP y averiguar qué página de nuestro Sitio web está visitando, y podrán instalar una cookie para ejecutarse correctamente.

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONA

PROPORCIONAR PRODUCTOS/SERVICIOS

Solo utilizamos la información que nos proporciona para el propósito específico para el que nos la proporcionó, por ejemplo, no le enviaremos correos electrónicos de marketing porque inició una conversación en vivo con el servicio al cliente. Nosotros usaremos su información para:

  • Surtir su pedido
  • Enviarle un correo electrónico de confirmación de pedido
  • Enviarle un correo electrónico de notificación de envío
  • Administrar su cuenta o procesar devoluciones y reembolsos
  • Enviar correos electrónicos de información sobre productos o servicios, si lo solicita
  • Enviar comunicaciones de marketing, si lo solicita
  • Responder a sus preguntas y preocupaciones
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros esfuerzos de marketing
  • Mostrar contenido basado en sus intereses

CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS DE ANÁLISIS DE SITIOS WEB

Hemos implementado Google Analytics, Google Display Advertising y Google Analytics Demographics e Interest Reporting en nuestro sitio web para ayudarnos a entender cómo los visitantes utilizan nuestros servicios. Estas herramientas utilizan cookies para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los usuarios de forma anónima. La información creada por la cookie acerca de su uso del sitio web se transmite a Google y luego se utiliza para evaluar el uso del sitio web por los visitantes y para compilar informes estadísticos globales sobre la actividad del sitio web para nuestro sitio específicamente. Hemos seguido las mejores prácticas de Google para el anonimato de IP para garantizar que no se envíe información de identificación personal a Google Analytics. Consulte https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=es para obtener más información.

Nunca utilizamos (ni permitiremos que ningún tercero utilice) la herramienta de análisis estadístico para rastrear o recopilar información personal de los visitantes a nuestro sitio web. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que Google tenga en su posesión, ni vinculará ni buscará vincular una dirección IP con la identidad de un usuario del equipo. No asociaremos ningún dato recopilado de este sitio con información personal de ninguna fuente, a menos que usted envíe explícitamente esa información a través de un formulario en nuestro sitio web.

Si no desea ser rastreado utilizando Google Analytics en ningún sitio web, simplemente vaya al complemento del navegador de exclusión de Google Analytics e instale el complemento en sus navegadores.

CÓMO USAMOS LAS COOKIES, LOS DATOS DE SEGUIMIENTO Y LA PUBLICIDAD

Utilizamos cookies para hacer un seguimiento de los carritos de compra de los usuarios, para recordar las preferencias de nuestros usuarios (por ejemplo, idioma y preferencia del país), y para la autenticación de seguridad/inicio de sesión. Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente y para que usted haga un pedido.

Las plataformas de análisis de terceros que utilizamos en nuestro sitio web pueden configurar cookies en su computadora. Utilizamos estas tecnologías para analizar las tendencias de compra, rastrear las interacciones de los usuarios con el sitio web y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en su conjunto con el fin de proporcionar una experiencia de compra optimizada y recomendaciones de productos relevantes. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas de forma individual y agregada. Estas cookies son opcionales; nuestro sitio web funcionará y puede realizar un pedido, aunque el contenido que vea en el sitio web puede no ser tan relevante.

Nuestros socios de publicidad pueden utilizar tecnologías como cookies o balizas para recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio web. Esta información se utiliza cuando usted sale de nuestro sitio web y visita un sitio que utiliza el mismo socio de publicidad. Ese sitio web le mostrará publicidad de productos en función de sus actividades de navegación e intereses mientras estuvo en nuestro sitio web. Si desea que no se utilice esta información para publicar anuncios basados en intereses, puede darse de baja haciendo clic aquí. Nótese que esto no impide que se le envíen anuncios. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Las funciones y widgets de redes sociales en nuestro sitio web están alojados por un tercero y pueden utilizar cookies o balizas. Estas cookies de terceros son configuradas por el servicio de redes sociales individual y se utilizan para proporcionar la funcionalidad de la función, así como para recopilar cualquier dato de seguimiento adicional. Tenga en cuenta que no enviamos su información personal a estos widgets de redes sociales, pero todavía tienen acceso a su información de navegación web como navegador, sistema operativo y dirección IP. Sus interacciones con estas funciones se hallan reguladas por la política de privacidad de la empresa que las ofrece.

Su navegador puede darle la posibilidad de controlar las cookies establecidas en su equipo. Si bloquea o elimina cookies, podrá continuar utilizando nuestro sitio, pero podrá limitar su capacidad para utilizar algunas de las opciones o áreas de nuestro sitio. Para obtener más información sobre cómo habilitar, desactivar o eliminar cookies de su navegador web, visite aquí.

CÓMO SE COMPARTE ESTA INFORMACIÓN

Compartiremos su información personal con terceros solo de las formas que se describen en esta Política de Privacidad. Nunca venderemos su información personal a ningún tercero.

INFORMACIÓN COMPARTIDA PÚBLICAMENTE

Nuestro sitio web ofrece un blog o foros comunitarios públicamente accesibles. Debe saber que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ella. El blog tiene un moderador y es posible que elimine sus comentarios poniéndose en contacto con nosotros.

Cada vez que redacte una reseña de un producto, los detalles de la revisión y la forma en que se identificó serán accesibles públicamente para cualquiera que vea nuestras páginas de productos. Cualquier información que proporcione podrá ser leída, recopilada, utilizada o respondida por otras personas que accedan a ella. Las revisiones de los productos están moderadas y puede que usted mismo elimine comentarios o comentarios hechos por comunicándose con nosotros.

Toda la demás información que nos proporcione no se compartirá públicamente.

ENTREGA DEL PEDIDO

Podemos proporcionar su información personal a terceros de confianza que proporcionan servicios para cumplir su pedido, como detección e investigación de fraude, procesamiento de tarjetas de crédito y envío de pedidos. Estas empresas están autorizadas a utilizar su información personal únicamente cuando sea necesario para proporcionarnos estos servicios. Estos servicios incluyen:

  • ThreatMetrix (protección contra el fraude)
  • Signifyd (protección contra el fraude)
  • PayPal (procesamiento de tarjeta de crédito)
  • Amazon Pay (procesamiento de tarjeta de crédito)
  • Matrix Payments (procesamiento de tarjeta de crédito)
  • Sezzle (método de pago "pago posterior")
  • FedEx (validación de dirección y servicio de envío)
  • UPS (validación de dirección y servicio de envío)
  • USPS (servicio de envío)

SEGUIMIENTO DE AFILIADOS

Cuando usted viene a nuestro sitio web a través de un enlace en uno de los sitios web de nuestros afiliados, estamos obligados a notificar a ellos de la transacción para que puedan recibir una comisión – esto se conoce como seguimiento de conversión. Su información personal no se transfiere a estos afiliados. Algunos de nuestros afiliados son:

  • AvantLink
  • Commission Junction
  • LinkShare
  • Share-A-Sale

PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO EXTERNO

Nuestro sistema de pedidos y la base de datos del carrito de compras están alojados en el hardware del servidor suministrado por nuestro proveedor de soluciones de TI. Cuando recopilamos su información de envío y facturación directamente de usted para procesar su pedido, se guarda en este hardware. Nuestro proveedor de soluciones no tiene acceso para ver sus datos, pero realiza funciones administrativas en el hardware del servidor utilizado para recopilarlos.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de los sitios web propiedad de Fun.com, Inc. Si usted envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se rige por su política de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que pueda visitar.

REVELACIÓN ADICIONAL

También podríamos revelar sus datos personales

  • cuando lo exijan las leyes para dar cumplimiento a una citación o un mandamiento judicial similar, o para responder a una solicitud gubernamental,
  • cuando consideremos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, salvaguardar nuestra seguridad o la de otros, investigar prácticas fraudulentas o en el caso de posibles actos delictivos o amenazas a la seguridad,
  • si Fun.com, Inc. se involucra en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso destacado, publicado en nuestro sitio web, en el que se le informará de cualquier cambio en la titularidad o el uso de su información personal, así como de cualquier opción que tenga disponible con
  • respecto a su información personal, a cualquier otro tercero con su consentimiento previo

CORRECCIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE SU DATOS PERSONALES

Para revisar, eliminar o actualizar su información personal para asegurarse de que sea exacta o si ya no desea nuestro servicio, inicie sesión en el área Mi Cuenta del sitio web y utilice las herramientas de autoservicio, o puede ponerse en contacto con nosotros.

Puede dejar de recibir nuestro boletín de noticias o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en estos correos electrónicos, puede iniciar sesión en el área Mi cuenta del sitio web y utilizar las herramientas de autoservicio, o puede ponerse en contacto con nosotros. Responderemos su solicitud en un plazo razonable.

SEGURIDAD

Nos tomamos muy en serio la seguridad, y la seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Cuando recopilamos información personal directamente de usted, seguimos las prácticas estándar de la industria para proteger los datos, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos, incluyendo SSL de sitio completo. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tiene preguntas acerca de la seguridad en nuestro sitio, puede comunicarse con nosotros.

Ofrecemos dos medios para que usted realice una compra en nuestro sitio. Puede usar nuestro formulario de pedido o una opción de pago de terceros (PayPal; Amazon Pay; Sezzle). Si utiliza nuestro carrito de compras, la transmisión de la información confidencial (como la información de la tarjeta de crédito) recopilada en nuestro formulario de pedido se codifica utilizando la tecnología de capa de sockets seguros (SSL). Si decide utilizar una opción de pago de terceros para pagar su pedido, se aplicarán a su información su política de privacidad y las prácticas de seguridad. Recomendamos que lea esta política de privacidad antes de proporcionar su información.

En caso de que se produzca una filtración de datos, contamos con un protocolo para gestionar la filtración y notificar a los clientes y a la autoridad supervisora. No almacenamos ninguna información de tarjeta de crédito cuando su tarjeta está siendo autorizada durante el proceso de pago, por lo que no hay ninguna posibilidad de que la información de su tarjeta sea robada en una filtración de datos después de que se realice el pedido.

ALMACENAMIENTO DE DATOS

Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o cuando sea necesario para proporcionarle servicios. Póngase en contacto con nosotros si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de utilizar su información para proporcionarle servicios. Conservaremos y usaremos su información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir los contratos.

También recopilamos y mantenemos información agregada y anónima que podemos retener indefinidamente para proteger la seguridad de nuestro sitio web, mejorar nuestros servicios o cumplir con las obligaciones legales.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo postal o correo electrónico:

HalloweenCostumes.com
2080 Lookout Drive
North Mankato, MN 56003

Teléfono: (507) 386-8388 (lunes a jueves)

7:00 a.m. a 7:00 p.m. CST

(Viernes de de 09.00 a 17.00 hrs. CST.)

Formulario de contacto

RESIDENTES DE CALIFORNIA: SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Bajo la ley de California, nuestros clientes que son residentes de California pueden solicitar cierta información con respecto a nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines directos de comercialización. Como se detalla anteriormente, no compartimos la información personal de nuestro cliente con terceros no afiliados para fines de marketing directo sin su aprobación.

Si en algún momento desea optar por no compartir su información personal con terceros y/o recibir información de Fun.com, Inc. (por correo electrónico o correo postal) sobre nuevos productos, servicios o promociones, puede hacerlo. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Indique qué publicaciones o servicios ya no desea recibir para que podamos atender mejor sus necesidades.

RESIDENTES DE LA UNIÓN EUROPEA

En Fun.com, Inc. tomamos su privacidad seriamente y hemos tomado medidas para cumplir con los requisitos definidos en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea que entra en vigor el 25 de mayo de 2018. Muchos de los requisitos se describen en diferentes áreas de esta Política de Privacidad, pero esta sección destaca elementos que son únicos o específicos para nuestro público europeo.

FUNDAMENTOS LEGALES

La legislación europea en materia de protección de datos requiere una base legal para recopilar y conservar información personal de ciudadanos o residentes del Espacio Económico Europeo. Nuestras bases legales incluyen:

  • Contrato: para cumplir con el contrato que tenemos con usted para proporcionar el producto/servicio que solicitó, necesitamos utilizar sus datos personales para cargar su pago y enviarle mercancías.
  • Obligación legal: es posible que necesitemos sus datos para cumplir con las solicitudes aduaneras o para mantener registros de auditoría fiscal.
  • Intereses legítimos: tenemos una buena y justa razón para utilizar sus datos de una manera que se espera sea razonable como parte de la gestión de nuestro negocio y que no afecta materialmente a sus derechos, libertad o intereses. Por ejemplo, utilizamos la información de identidad, dispositivo y ubicación para evitar fraudes y mantener nuestros servicios seguros. Y analizamos cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web para que podamos entender mejor qué características y elementos de diseño están funcionando bien y cuáles no están funcionando.

SUS OPCIONES: ACCESO A DATOS, CORRECCIÓN, ELIMINACIÓN Y PORTABILIDAD

Le proporcionamos un acceso razonable a los datos personales que usted puede haber proporcionado a través de su uso de nuestros servicios. Si desea acceder, modificar, eliminar u obtener una copia de su información, puede hacerlo en cualquier momento iniciando sesión en la sección Mi cuenta de nuestro sitio web para realizar cambios, o haciendo clic en el enlace Administrar preferencias en cualquier correo electrónico que le hayamos enviado para modificar sus preferencias. Como alternativa, puede ponerse en contactarnos por correo electrónico o chat en vivo, o por teléfono o correo postal, utilizando las opciones enumeradas en la sección Información de contacto de esta política de privacidad, y estaremos encantados de ayudarle.

Tenga en cuenta que si bien cualquier cambio que realice se reflejará en la base de datos de usuarios activos de forma instantánea, es posible que conservemos cierta información para copias de seguridad, archivo, prevención de fraude y abuso, análisis, satisfacción de obligaciones legales, para registros de auditoría y cumplimiento, o cuando de otra manera creamos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo.

SUS DERECHOS: RESTRICCIÓN DEL PROCESAMIENTO Y LA OBJECIÓN

En cualquier momento antes de que enviemos su pedido, puede retirar su consentimiento para procesar sus datos poniéndose en contacto con nosotros y cancelaremos su pedido. Una vez que un pedido se haya enviado, no podemos cancelar el procesamiento de sus datos, pero usted tiene el mismo derecho a acceder, corregir, eliminar u obtener una copia de sus datos en cualquier momento utilizando nuestras herramientas de autoservicio o poniéndose en contacto con nosotros. Además, usted tiene la capacidad de optar por no participar de todas las cookies de desempeño, redes sociales y publicidad en nuestro sitio web usando el enlace Configuración de cookies en la parte inferior de todas las páginas de nuestro sitio web.

En cualquier momento, puede objetar el procesamiento de sus datos personales, por motivos legítimos, excepto si la legislación aplicable permite otra cosa. En la mayoría de los casos usted puede controlar estos ajustes a través de nuestras herramientas de autoservicio, pero como siempre puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o chat en vivo, o por teléfono o correo utilizando las opciones enumeradas en la sección Información de contacto de esta política de privacidad, y estaremos encantados de ayudarle.